Esta “Política de Privacidade” estabelece um conjunto de regras com o objetivo de proteger seus dados e informações pessoais. Ela descreve como tratamos e cuidamos dos seus dados durante e após seu relacionamento conosco no Clube do Livro FN.
O tratamento de dados realizado pelo Clube do Livro FN tem como objetivo proporcionar uma experiência literária completa, oferecendo conteúdos como ebooks, lives, vídeos e uma comunidade exclusiva para discussão e reflexão literária. Esse processo é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras normas aplicáveis.
Esta política abrange todas as atividades do Clube do Livro FN, incluindo a plataforma para acesso aos nossos serviços, como lives e conteúdos exclusivos. Em caso de introdução de novos recursos ou serviços, esta política será revisada, e informaremos você pelos canais de contato fornecidos, como e-mails.
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@clubefn.com.br.
O CLUBE DO LIVRO FN
O Clube do Livro FN é uma iniciativa liderada por Felipe Neto voltada para promover a leitura e criar um espaço de debate e reflexões literárias. Ele oferece uma experiência completa para os amantes de livros, combinando vídeos, lives, ebooks, análises literárias e uma comunidade exclusiva de leitores. O Clube do Livro FN seleciona livros cuidadosamente, indo além dos mais vendidos e abrangendo uma variedade de gêneros.
Os membros podem participar de discussões sobre o livro do mês, interagir com outros leitores e participar de eventos ao vivo, como lives com o próprio Felipe Neto e encontros com autores. Além disso, os participantes têm acesso a uma comunidade engajada, que podem compartilhar impressões e trocar ideias, independentemente de serem leitores iniciantes, intermediários ou avançados.
OUTROS CONCEITOS
Usuário(s): Qualquer pessoa que entre em contato com o Clube do Livro FN ou acesse nossos serviços e funcionalidades.
O que são dados pessoais? Dados pessoais são informações que podem identificar uma pessoa, tornando-a única em relação aos demais. Alguns exemplos de dados pessoais incluem o nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, entre outros.
Por que devemos proteger os dados pessoais? É uma medida essencial para preservar nossa privacidade, segurança e garantir que nossas informações sejam usadas de maneira responsável e autorizada. Ao fazer isso, criamos um ambiente mais seguro e confiável para todos.
DADOS DE ADOLESCENTES
A participação no Clube do Livro FN é permitida para adolescentes a partir de 14 anos, desde que haja autorização expressa dos pais ou responsáveis legais. A autorização se dará automaticamente no momento da assinatura do pacote, quando os dados do CPF e do cartão financeiro do responsável forem inseridos no processo de pagamento.
Essa medida garante que o consentimento seja devidamente obtido, proporcionando uma experiência segura e responsável para os adolescentes no ambiente literário do Clube. Além disso, a coleta e o tratamento de dados pessoais de adolescentes serão realizados em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sempre respeitando o melhor interesse dos menores de idade.
QUAIS DADOS E PARA QUAL FINALIDADE UTILIZAMOS
Quando os Usuários acessam o Clube do Livro FN e preenchem nossos formulários, podemos coletar seus dados pessoais para diferentes finalidades relacionadas à sua experiência no Clube. Nosso objetivo é garantir a transparência sobre o que fazemos com seus dados e informações pessoais, além de assegurar que esses dados sejam tratados de acordo com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A coleta de dados também varia conforme a interação com nossos serviços, seja para (1) Site, (2) Comunidade Exclusiva ou (3) Eventos e Lives, conforme detalhado abaixo:
Dados: No site, podem nos enviar uma mensagem para obter mais informações sobre o Clube do Livro FN. Nesse contato, coletamos seu nome, e-mail e outras informações que nos fornecer.
Finalidade: Essa comunicação é direcionada a dúvidas específicas sobre a plataforma e recebemos sugestões.
Período de Retenção: Manteremos esses dados por um período de 6 meses após seu contato.
Base legal art. 7º e 11 da Lei n° 13.709/2018: Interesses legítimos, Art. 7, IX.
Dados: Nome, login e senha.
Finalidade: Para logar no Clube do Livro FN.
Período de Retenção: Enquanto estiver com a sua conta ativa.
Base legal art. 7º e 11 da Lei n° 13.709/2018: Execução de contrato, Art. 7º, V.
Dados: Email/telefone
Finalidade: Quando você entrar na comunidade, manteremos você informado sobre novidades, avisos, novos conteúdos, etc. Você tem a opção de escolher quais notificações deseja receber e, ainda, se prefere recebê-las por e-mail ou pela plataforma.
Período de Retenção: Enquanto você não se opuser, manteremos o envio. Você tem a opção de “Cancelar inscrição” e não receber mais essas mensagens, ou pode nos enviar um e-mail.
Base legal art. 7º e 11 da Lei n° 13.709/2018: Interesses legítimos, Art. 7, IX.
Dados: Nome e email
Finalidade: Quando você está prestes a fechar o pacote, mas ainda não finaliza a compra, capturamos seu e-mail e enviamos um e-mail de suporte para verificar se houve algum problema. Caso não seja respondido, não enviaremos mais e-mails.
Período de Retenção: Excluiremos seu e-mail caso não haja resposta à nossa mensagem na segunda tentativa.
Base legal art. 7º e 11 da Lei n° 13.709/2018: Interesses legítimos, Art. 7, IX.
Dados: Foto, nome, bio, localização, website, links de redes sociais, publicações, comentários, comunidades participantes. Exceto o nome, todos os outros dados são opcionais.
Finalidade: Caso você participe da comunidade, pode optar por “Mostrar meu perfil no diretório de membros”. Esses dados serão visíveis para outros participantes da comunidade. Você também tem a opção de permitir ou não que membros lhe enviem mensagens.
Período de Retenção: Enquanto estiver com a sua conta ativa.
Base legal art. 7º e 11 da Lei n° 13.709/2018: Execução de contrato, Art. 7º, V.
Dados: Nome, email, cpf, celular, código postal, dados do cartão.
Finalidade: Para realizar a transação, o pagamento é processado através da Hotmart.. Acesse a Política Geral de Pagamentos da Hotmart.
Período de Retenção: Enquanto houver a necessidade de processar o pagamento.
Base legal art. 7º e 11 da Lei n° 13.709/2018: Execução de contrato, Art. 7º, V.
Dados: NF: nome, cpf e endereço
Finalidade: Cumprimento de obrigação legal.
Período de Retenção: As notas fiscais emitidas permanecerão arquivadas por um período de 5 anos a partir da sua emissão.
Base legal art. 7º e 11 da Lei n° 13.709/2018: Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador, Art. 7º, II
Dados: Concurso Recreativo: Nome completo, seu email, endereço, CPF, celular, CEP.
Finalidade: Como incentivo à leitura dos livros, podemos organizar concursos recreativos, estabelecendo, por exemplo, prêmios para os melhores comentários sobre determinados livros, entre outras atividades. A premiação será baseada exclusivamente no mérito e os dados serão processados para identificar os participantes e possibilitar o envio da premiação.
Período de Retenção: Enquanto houver o concurso.
Base legal art. 7º e 11 da Lei n° 13.709/2018: Interesses legítimos, Art. 7, IX.
COOKIES
Além dos usos indicados até o momento, estamos utilizando cookies. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu computador, smartphone ou dispositivo quando visita um site ou aplicativo. No site, nós usamos uma ferramenta chamada “Google Analytics” para coletar informações sobre as suas interações com o site. Esses dados são anônimos – não vinculamos à pessoa – os dados coletados são:
• Informações do browser (nome e versão);
• Sistema operacional;
• Geolocalização;
• Tempo de sessão na página.
• Página visitada.
COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS
Quando compartilhamos informações pessoais com nossos prestadores de serviços do Clube do Livro FN, estes são contratualmente obrigados a manter a segurança e a confidencialidade dessas informações pessoais.
Para garantir a transparência e conformidade com as leis de proteção de dados, informamos que utilizamos serviços de terceiros que nos auxiliam a melhorar nossos serviços, analisar dados e fornecer funcionalidades adicionais. Estes terceiros incluem Google Analytics, Hotmart e Active Campaign (para envio de emails). Conforme indicado nesta política, ressaltamos que esses terceiros podem fazer o armazenamento de dados fora do Brasil, caracterizando uma transferência internacional de dados pessoais.
COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS
O Clube do Livro FN utiliza meios para preservar a confiabilidade, integridade e disponibilidade de seus dados e informações. Desta forma, adota, por exemplo, as seguintes precauções:
Acesso Controlado: Implementa sistemas de controle de acesso, permitindo apenas pessoal autorizado a manipular os dados.
Senha criptografada: Exigimos senhas fortes dos Usuários para proteger suas contas. Senhas contendo letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais são mais difíceis de serem descobertas por ataques de força bruta.
Monitoramento Contínuo: Mantém uma vigilância constante sobre as atividades do sistema para identificar e responder a quaisquer anomalias de segurança.
Atualizações: Mantém o software e sistemas atualizados com as últimas correções de segurança etc.
Aqueles que entram em contato com os dados e informações se comprometem a manter sigilo absoluto.
Os Usuários se comprometem a manter suas senhas de acesso seguras, garantindo a confidencialidade de suas contas.
EM QUE SITUAÇÕES GUARDAMOS SEUS DADOS
Todas as informações pessoais retidas permanecerão sujeitas aos termos desta Política de Privacidade. Para informações específicas sobre o tempo de retenção, consulte a seção “Quais Dados Coletados e as Finalidades que Utilizamos” acima.
OS SEUS DIREITOS
O artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) concede diversos direitos ao Usuários, permitindo maior controle, transparência e segurança no tratamento de suas informações pessoais por empresas e organizações, são eles:
• Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados pessoais;
• Acessar seus dados pessoais tratados por nós;
• Requerer a correção de dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados pessoais que estão sendo tratados de maneira desnecessária, excessiva ou até mesmo em desconformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados;
• Requerer a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Requerer a exclusão dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nos casos que a lei autoriza a conservação de dados pessoais, conforme previsão expressa na Lei Geral de Proteção de Dados;
• Requerer informações sobre a existência de compartilhamentos dos seus dados pessoais;
• Requerer informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais e as consequências desse ato;
• Revogar o seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, apenas nos casos que o tratamento foi realizado com base no seu consentimento;
• Manifestar oposição ao tratamento de dados pessoais quando este descumprir ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
Caso deseje solicitar quaisquer dos direitos mencionados acima, entre em contato através do e-mail suporte@clubefn.com.br