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FAQ - Perguntas frequentes
Como posso mudar a forma de pagamento da minha assinatura?
Caso você possua uma assinatura com pagamento via cartão de crédito, você pode realizar a alteração do cartão cadastrado através de sua conta na Hotmart, nossa plataforma de pagamentos. Não é possível alterar o método de pagamento escolhido no ato da assinatura, ou seja, se você selecionou o boleto bancário não será possível migrar para pagamento via cartão de crédito e vice-e-versa.
Como fico sabendo das novidades?
Na nossa área de membros você terá todas as informações da comunidade, lives, materiais, livro do mês! Além disso, fique ligado(a) em nossas redes sociais.
Sou obrigado(a) a terminar a leitura em 1 mês?
Não, não é. O ideal é que termine a leitura antes da live interativa do final do mês, mas não haverá problema caso isso não aconteça. A comunidade sempre estará disponível para você interagir com outros leitores que estão no mesmo ponto de leitura que você.
Posso ler com outra pessoa na minha casa?
Claro, quanto mais leitores melhor. Apenas o acesso ao Clube FN que é pessoal e intransferível, mas nada impede que você debata e leia em conjunto com seus familiares e amigos.
Quais são os benefícios do Clube?
A área de assinantes dispõe de inúmeros conteúdos exclusivos e inéditos para os membros do Clube:
Discussões e debates com outros membros ao longo de todo o mês;
2 lives interativas com o Fundador;
Materiais complementares sobre diversos temas literários;
Quizzes;
Comunidade exclusiva dos membros para trocar sobre o universo literário;
Desafios;
Vídeos com influenciadores;
Bastidores com o Fundador;
Aulas;
E muito mais.
Vou conseguir interagir com o Fundador?
Sim! Durante as lives referentes ao livro do mês, você poderá interagir com o Fundador ao vivo!
Como é feita a seleção dos livros?
A seleção é uma curadoria feita pelo Fundador e sua equipe. O livro escolhido tem sempre uma razão que é compartilhada com os membros uma vez que ele é divulgado.
Os livros estão incluídos no valor da assinatura?
Não! Você pode adquirir sua cópia diretamente na Amazon usando o cupom de desconto do Fundador que é disponibilizado de acordo com o livro do mês.
Quais as formas de Pagamento?
Todas as formas tradicionais de pagamento são aceitas: Pix, boleto, cartão de crédito, débito bancário. A transição é realizada pela plataforma Hotmart em ambiente totalmente seguro.
Como vou saber se sou um dos 100 primeiros inscritos?
Após o período de garantia, você receberá um link para consultar se ficou entre os 100 primeiros ou não.
É possível cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim! Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento (acesse o tutorial aqui). Por se tratar de uma assinatura anual, serão canceladas as cobranças a partir do próximo ano, ou seja, na prática o que acontece é que sua assinatura não será renovada.
⚠ Importante: Lembramos que o reembolso de valores ocorre somente quando a solicitação de cancelamento é feita dentro do período de garantia (15 dias após a efetivação da sua inscrição no Clube FN).
E se eu tiver problemas ou dúvidas?
Você pode entrar em contato com o time de suporte do Clube FN a qualquer momento nos seguintes canais:
✉️ E-mail: [email protected]
📱 Whatsapp: 11984899927 → Clique aqui para iniciar uma conversa!